Personeelszaken

Personeelszaken

“Wij zijn een bedrijf dat ontwikkeling centraal stelt, waar talent kan floreren en intern leiderschap wordt aangemoedigd. Dit helpt ons de beste mensen aan te trekken en te behouden en ons imago als aantrekkelijke werkgever te versterken.”

Onze medewerkers vormen het hart en de ziel van onze organisatie en zorgen ervoor dat we onze klanten elke dag optimaal van dienst kunnen zijn. Daarom vinden we het essentieel dat we onze medewerkers continu ontwikkelen en onze organisatie verbeteren. Betrokken en gemotiveerde medewerkers zorgen ervoor dat we een succesvol bedrijf zijn en blijven. Dit is de kern van onze personeelsstrategie en we hebben dit jaar opnieuw aanzienlijke vooruitgang geboekt op dit gebied.

Het stellen van persoonlijke doelen en het bespreken van de ontwikkeling van onze medewerkers vindt nu in de hele Van Leeuwen-organisatie plaats en is zeer stimulerend. Onze leiders brengen nieuwe inzichten in hun eigen leiderschapsstijl en samenwerking in teams, en geven onze strategie vorm dankzij ons gewaardeerde leiderschapsprogramma. In 2023 kregen al onze medewerkers via een medewerkersonderzoek de kans om hun mening te geven over hoe het is om bij Van Leeuwen te werken. We zijn blij met de positieve resultaten en zijn al begonnen met het implementeren van verbeterpunten. Luisteren naar onze gewaardeerde medewerkers is iets wat we zeer serieus nemen.

Onze 2.469 medewerkers zijn verdeeld over 70 vestigingen in 32 landen. Vrouwen vormen 30% van het totale personeelsbestand, mannen 70%. Onze medewerkers vertegenwoordigen 58 verschillende nationaliteiten en brengen diverse culturele achtergronden, religies, gebruiken en gewoonten met zich mee.

Van Leeuwen is een aantrekkelijke werkgever als ambitieus bedrijf en een zeer stabiele speler op de markt. Wij staan ​​voor een cultuur waarin open en eerlijke communicatie centraal staat en waarin medewerkers de vrijheid hebben om het beste uit zichzelf te halen. Het is essentieel dat medewerkers begrijpen wat hun rol en bijdrage is en dat hun inzet wordt gewaardeerd. Het delen van informatie, het bieden van richting en duidelijkheid, en het voeren van de juiste gesprekken zijn hierbij belangrijk.

Prestatiemanagementcyclus
Met onze prestatiemanagementcyclus willen we het continue ontwikkelingsproces en het behalen van resultaten ondersteunen. De individuele en teamdoelstellingen zijn afgeleid van de strategische doelstellingen van de organisatie. Op basis van deze cyclus bewaken we de voortgang van de plannen en stimuleren we de groei van kennis, vaardigheden en capaciteiten van onze medewerkers. In 2021 zijn we gestart met de implementatie van de prestatiemanagementcyclus, die in 2022 en 2023 verder is ontwikkeld. Op vaste momenten elk jaar bespreken alle medewerkers hun doelstellingen voor het jaar, evenals hun eigen voortgang. Dit zorgt voor een gestructureerde aanpak van talentontwikkeling. We bevorderen de groei van onze medewerkers door middel van open en motiverende dialogen over hun leerbehoeften, doelen en toekomstplannen. Onze medewerkers nemen, met de steun van hun manager, de regie over hun eigen ontwikkeling.

Nieuw talent
Ook in 2023 hebben we ons gericht op het aantrekken van nieuwe medewerkers met een innovatieve aanpak. Door de internationale uitbreiding van onze recruitmentwebsite en innovatieve socialmediacampagnes hebben we de aandacht getrokken van veelbelovende talenten over de hele wereld, die ons team komen versterken. In 2023 hebben we wereldwijd diverse nieuwe collega's aangenomen. Ongeveer 70% van deze nieuwe medewerkers is jonger dan 40 jaar; 36% is vrouw, wat hoger is dan het huidige gemiddelde van 30%. Ons onboardingproces helpt nieuwe medewerkers om vertrouwd te raken met alle aspecten van het bedrijf. In 2023 hebben we ons succesvolle traineeship voor ambitieuze jonge professionals verder uitgebreid.

Carrièremogelijkheden
Bij Van Leeuwen hechten we veel waarde aan getalenteerde, gedreven medewerkers die uitdagingen durven aan te gaan en sleutelposities bekleden. Daarom bieden we zorgvuldig geselecteerde kandidaten efficiënte coaching om hen snel in hun nieuwe rol te laten integreren. In 2023 zijn we gestart met het ontwikkelen van op maat gemaakte ontwikkelingsplannen voor onze senior managers én hun opvolgers. Zo zorgen we ervoor dat de expertise en waarden van ons bedrijf op een duurzame manier worden overgedragen. We geloven in het belang van continu leren en het ontwikkelen van vaardigheden. Daarom bieden we al onze medewerkers een uitgebreide bibliotheek met e-learnings, zodat iedereen, individueel of gezamenlijk, zich verder kan ontwikkelen. Wij zijn een bedrijf waar ontwikkeling centraal staat, waar talent floreert en intern leiderschap wordt gestimuleerd. Dit helpt ons de beste mensen aan te trekken en te behouden en ons imago als aantrekkelijke werkgever te versterken.

Digitalisering van HR
In 2023 ondersteunde de HR-afdeling, door Workday als HR-informatiesysteem te gebruiken, de organisatie met online trainingen en gestandaardiseerde, gedigitaliseerde wervings- en prestatiebeheerprocessen voor alle niveaus bij Van Leeuwen. Daarnaast werden belangrijke HR-KPI's gedefinieerd en bijgehouden via een maandelijks HR-dashboard, waaronder personeelsaantallen, personeelsverloop, genderverhoudingen, vacatures, sollicitaties en ziekteverzuim. Deze resultaten worden gedeeld en besproken met de regionale directeuren om acties en verbeteringen te bepalen. Op deze manier is de bijdrage van de HR-strategie aan de bedrijfsdoelstellingen meetbaar.

Van Leeuwen streeft naar een evenwichtige vertegenwoordiging van mannen en vrouwen en culturele diversiteit binnen de verschillende werkmaatschappijen wereldwijd en in managementteams. We blijven ons actief inzetten voor een inclusieve en diverse werkomgeving.

 

Leiderschapsprogramma

Het Van Leeuwen Leadership-programma, dat aansluit op de Van Leeuwen-strategie, is in 2022 van start gegaan. In 2023 werden managers wereldwijd samengebracht om zich zowel individueel als in teamverband te ontwikkelen en hun leiderschapscapaciteiten te versterken. Het programma is gebaseerd op onze kernwaarden: continuïteit, klantgerichtheid, innovatief ondernemerschap en samenwerking binnen ons internationale netwerk. Daarnaast staan ​​nieuwe competenties zoals strategisch denken, digitale vaardigheden en navigeren in een complexe wereldmarkt centraal. In interactieve sessies onderzoeken onze managers hun eigen leiderschapsstijl en hun vaardigheden in het motiveren en coachen van effectieve teams, zodat ze op basis van vertrouwen samen de beste resultaten kunnen behalen. Het programma richt zich ook op de integratie van onze strategie in de dagelijkse praktijk. Deze investering in leiderschapsontwikkeling versterkt onze managers en vormt een essentieel onderdeel van onze toekomstige strategie. Het creëert een cultuur van continue verbetering en innovatie, zodat we succesvol kunnen blijven opereren in een steeds veranderende wereld.

Enquête naar de betrokkenheid van medewerkers

In november 2023 werd de eerste online medewerkersbetrokkenheidsenquête gehouden. Met een responspercentage van 76% ontvingen we meer dan 13.000 reacties van deelnemende medewerkers; een veelbelovend uitgangspunt voor toekomstige initiatieven. Het verzamelen en analyseren van feedback creëert een cultuur van luisteren en handelen, waarbij iedereen binnen de organisatie betrokken is bij verandering. De enquête behandelde diverse onderwerpen, waaronder strategie, werkdruk, prestaties, doelstellingen, groei en meer. Een voorbeeldvraag was: "Hoe waarschijnlijk is het dat u Van Leeuwen als werkgever zou aanbevelen?" De doelstellingen van Van Leeuwen, de steun van het management en de relevantie van het werk werden positief beoordeeld. Alle resultaten zijn gedeeld met managers en medewerkers en er worden actieplannen ontwikkeld. Deze actieplannen richten zich op verschillende aspecten, zoals het vergroten van de autonomie en het verduidelijken van de beloningsstructuur. De volgende medewerkersbetrokkenheidsenquête staat gepland voor het derde kwartaal van 2024.