Radek Knoll

'Tsjechische klanten stellen hoge eisen', zegt operationeel manager Radek Knoll van Van Leeuwen Tsjechië. Om aan hun strenge eisen te voldoen, werkt het filiaal onder zijn leiding aan de uitbreiding en professionalisering van het magazijn. 'We vergroten onze capaciteit, verbreden ons productaanbod en verhogen onze efficiëntie.'

'Voordat ik in 2021 bij Van Leeuwen als Operations Manager begon, kende ik Van Leeuwen al als leverancier', zegt Radek. 'Daarvoor werkte ik in de bouwsector en bij een ingenieursbureau. Mijn eerste indruk was dat het bedrijf hoogwaardige producten en diensten levert en over veel interne kennis beschikt. De Van Leeuwen-bedrijven delen veel informatie, ervaring en kennis met elkaar. Hierdoor kunnen ze de best mogelijke service voor hun klanten bepalen. En de bedrijfscultuur is open en vriendelijk.'

Radek werd in 2021 aangenomen om toezicht te houden op de uitbreiding en professionalisering van het magazijn in Vyškov (zie volgende pagina). Dankzij deze investering vergroot Van Leeuwen Tsjechië de capaciteit van het magazijn en verbetert het de efficiëntie van de logistieke processen. Hierdoor kan Van Leeuwen Tsjechië de dienstverlening verbeteren en een grotere regio bedienen. Het magazijn zal naar verwachting in juni 2023 volledig operationeel zijn. Radek: 'Nu ik hier werk, ervaar ik persoonlijk hoe het is om voor de marktleider in deze sector te werken. Alles wat ik zie, laat zien dat Van Leeuwen waarde hecht aan groei, hoge kwaliteit en klantgerichte service, en daarin investeert. Bijvoorbeeld door de enorme uitbreiding van onze opslagcapaciteit en het KASTO-systeem (zie volgende pagina). Hierdoor voel ik me helemaal thuis.'

Sterke regionale banden

'Typisch Tsjechen hebben een sterke band met hun geboorteplaats', zegt Radek. 'Tsjechen wonen en werken binnen een straal van ongeveer 100 km van hun geboorteplaats en zijn niet snel bereid te verhuizen voor hun werk. Daardoor is het vaak moeilijk om hoogopgeleide werknemers te vinden in dunbevolkte industriële gebieden. Dat geldt ook voor Vyškov. Veel industriële bedrijven zijn in deze regio gevestigd en werven allemaal hun personeel uit dezelfde pool. Gelukkig heeft Van Leeuwen een zeer goede reputatie. We worden beschouwd als een van de beste werkgevers in de regio.'

'Daarnaast staan ​​Tsjechen bekend om hun gastvrijheid, ook jegens mensen uit andere landen', vervolgt Radek. 'We hechten ook veel waarde aan een goede balans tussen werk en privéleven en zijn erg sociaal. In onze vrije tijd spreken we vaak af met familie en vrienden en in de zomer organiseren we grote tuinfeesten.'

Zeer veeleisend

Een persoonlijke benadering is belangrijk in het contact met klanten, benadrukt Radek. 'Bovendien zijn Tsjechen, net als onze buren in West-Europa, zeer veeleisend. Het leveren van kwaliteitsproducten op tijd is vanzelfsprekend. Bij Van Leeuwen maken we het verschil door de toegevoegde waarde die we onze klanten kunnen bieden en de totaaloplossingen die we leveren, en natuurlijk in de nabije toekomst door de uitbreiding en professionalisering van ons magazijn.'