Cem Senkaya

Regionaal verkoopmanager Cem Senkaya richt zich op de groei van Van Leeuwen in Zuid-Duitsland, met name Beieren, waar hij werkt aan het opbouwen van duurzame klantrelaties. 'Zakendoen draait hier om vertrouwen.'

Cem Senkaya vierde op 1 maart 2023 zijn 25-jarig jubileum bij Van Leeuwen. In 1998 begon hij te werken bij RÖSTA, Röhren- und Stahllager (later Benteler Distribution) in München, dat in 2019 door Van Leeuwen werd overgenomen, en hij ontwikkelde zich daar in rap tempo. 'Toen ik dertien was, verhuisde ik van Istanbul naar Duitsland', vertelt Cem. 'In 2009 keerde ik terug naar Turkije om de Turkse vestiging van Benteler Distribution op te zetten. Het was een groot project en een unieke kans.'

Cem vindt het fijn om bij te dragen aan de ontwikkeling en groei van een bedrijf. Nadat hij zijn opdracht in Turkije had afgerond, begon hij aan zijn volgende uitdaging. Sinds 2013 is hij Regionaal Sales Manager bij Van Leeuwen Duitsland en werkt hij vanuit de vestiging in München, waar hij ooit als trainee begon. In deze functie is Cem verantwoordelijk voor de belangrijkste klanten van Van Leeuwen in Zuid-Duitsland.

Vertrouwen als basis

'Zakendoen in Zuid-Duitsland draait om vertrouwen', zegt Cem. 'Mijn focus ligt op het ontwikkelen en onderhouden van duurzame relaties met klanten. Dit is een continu proces van vragen stellen en luisteren. Door je te verdiepen in hun bedrijfsprocessen en langetermijndoelstellingen, kun je veel meer toegevoegde waarde bieden. Onze klanten waarderen het dat we met ideeën komen, dat we verder gaan dan alleen het leveren van een kwaliteitsproduct. Met andere woorden, het draait niet alleen om offertes en contracten – hoewel die natuurlijk ook belangrijk zijn – maar om betrokkenheid en het nakomen van afspraken en planningen. Dat schept vertrouwen.'

Open en oprecht

Cem omschrijft de bedrijfscultuur in Beieren als open en oprecht. Hij ziet deze waarden ook terug op de werkvloer. 'We werken als één team. Natuurlijk is er een hiërarchie, maar of je nu manager of stagiair bent, we luisteren naar elkaar en staan ​​open voor feedback. Zo creëren we een werkomgeving waar jonge mensen zich willen en kunnen ontwikkelen. Dat vind ik erg belangrijk. Ik ben immers zelf ook ooit als stagiair begonnen.'

Buiten Beieren

Volgens Cem is de nauwe internationale samenwerking tussen de vestigingen kenmerkend voor Van Leeuwen, en dat is en blijft een sterke troef. 'We zijn verantwoordelijk voor onze eigen regio, maar we kunnen altijd rekenen op de steun van collega's in andere vestigingen', zegt hij. 'We houden onze kaarten niet voor onszelf. Soms vereist een project zeer specifieke kennis en ervaring die niet altijd binnen het eigen team aanwezig is. In zulke gevallen staan ​​collega's altijd klaar om hun expertise te delen. Het is goed dat de openheid die we hier zo hoog waarderen, ook internationaal aanwezig is.'

Volgens Cem draagt ​​het internationale karakter van Van Leeuwen ook bij aan het vertrouwen van klanten in Zuid-Duitsland. 'Omdat ik me richt op de belangrijkste klanten, werk ik met mensen van grote, internationale bedrijven. Zij waarderen het enorm dat ik hun contactpersoon blijf wanneer ze hun samenwerking met Van Leeuwen willen uitbreiden buiten de regio en over de landsgrenzen heen. De sterke relatie die in de loop der jaren is opgebouwd, geeft hen het vertrouwen om de volgende stap te zetten. De constante kwaliteit van onze producten, ongeacht de herkomst, versterkt dat vertrouwen alleen maar.'