Investition in das Netzwerk
Ein optimal funktionierendes internationales Netz an Lagerstandorten stellt die Grundlage unserer Dienstleistungen dar. Van Leeuwen erweitert kontinuierlich sein weltweites Netz an Vorratslagern und Service- und Bearbeitungszentren, um den Service für die Kunden weiter auszubauen. Wir investieren ständig in Maschinen und Anlagen, wodurch wir unseren Kunden Mehrwertdienste bieten können. Durch die Optimierung von Vorratsmanagementsystemen, kundenspezifischen Services und geeigneten Logistikkonzepten können wir unseren Kunden schneller ein breiteres und besseres Sortiment zur Verfügung stellen. 2022 wurden insbesondere in Schweden (Projekt OneHalmstad), Tschechien (Erweiterung des Lagers in Vyškov) und Zwijndrecht (u. a. Monorail) hohe Investitionen getätigt.
Maschinen und Anlagen
Dank der Investitionen in Maschinen und Anlagen konnten wir 2022 unsere Mehrwertdienste verbessern. Damit können wir dem zunehmenden Bedarf unserer Kunden an von uns gefertigten Baugruppen besser entgegenkommen. In Ungarn, wo wir Komponenten für die Anhängerkupplungen bekannter Automarken liefern, haben wir 2022 beispielsweise einen Teil der Tätigkeiten robotisiert.
Dank der Automatisierung erhöhte sich das Volumen um 150 Prozent, und die Bearbeitungen wurden noch präziser. Durch die teilweise Automatisierung des Produktionsprozesses mussten die Mitarbeitenden darüber hinaus weniger schwere Handlungen mit den Anhängerkupplungen ausführen, die pro Stück 4 bis 10 kg wiegen.
Bei Investitionen in Maschinen und Anlagen richten wir uns natürlich vor allem nach den Bedürfnissen unserer Kunden. Darum haben wir 2022 in mehreren Niederlassungen die Laserkapazität erweitert und die Zahl der Bearbeitungen erhöht. Darüber hinaus haben wir bei unserer Niederlassung Van Leeuwen Deutschland in Duisburg in neue Maschinen und in die Verbesserung der Prozesse investiert. Dadurch konnten wir unsere Kapazität, Effizienz und Lieferzuverlässigkeit erhöhen.
Upgrade der Büros
2022 haben wir auch in verschiedene neue Büros investiert. Unsere Kollegen und Kolleginnen in Großbritannien und Belgien bezogen neue Gebäude. Das Büro in Frankreich erhielt ein Upgrade, wodurch es nun wieder in vollem Umfang die Anforderungen an ein modernes Bürogebäude erfüllt. Auch unsere deutschen Beschäftigten in Vaihingen bekommen neue Arbeitsplätze, da wir hier ein neues Bürogebäude errichten.
ISO-Normierung
2022 wurde das Qualitätssystem der Van-Leeuwen-Niederlassungen und der Standorte der ehemaligen Benteler Distribution, die wir 2019 übernommen hatten, integriert. Dabei wurde das Beste aus den beiden bestehenden Systeme übernommen. Der neue Standard gilt für ISO-9001, ISO-14001 und ISO-45001.
Das Qualitätsmanagement von Van Leeuwen basiert schon seit Jahrzehnten auf den ISO-Normen. Die ISO-9001-Normen sind in den Verfahren, Prozessen und der Kultur unseres Unternehmens verankert. So sind beispielsweise 64 Standorte im Besitz des ISO-9001-Zertifikats. Darüber hinaus arbeiten wir an der Erhöhung der Zahl der Standorte mit ISO-14001-Zertifikat. Wir garantieren die hohe Qualität der von uns beschafften Materialien, indem wir nur mit sorgfältig ausgewählten Lieferanten zusammenarbeiten. Bevor ein Lieferant in unsere Approved Manufacturers List (AML) aufgenommen wird, werden seine Prozesse und Qualität eingehend überprüft. In der Automotive-Industrie werden spezifische Normen angewendet, die wir auch in unseren Niederlassungen, die diese Kundengruppe beliefern, anwenden. Diese Niederlassungen sind darum auch nach IATF zertifiziert. Die Zahl der Niederlassungen mit diesem Zertifikat erhöhte sich 2022 von zwei auf vier.
Qualität, Umwelt und Sicherheit
Wir messen dem Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und der nachhaltigen Entwicklung ihres Lebens- und Arbeitsumfelds große Bedeutung bei. Die Sicherheit hat bei unseren Prozessen höchste Priorität. Unsere Sicherheitskultur basiert auf unseren weltweiten Standards und Verfahren, die mit den „Van Leeuwen Life Saving Rules“ verbunden sind. Die Vorschriften und Verfahren sind direkt von der Norm ISO 45001 abgeleitet. 2021 haben wir eine neue Sicherheitskampagne gestartet. Indem wir Ziele gesetzt, sicherheitswidrige Situationen thematisiert und auf die Wahrung der Eigenverantwortung fokussiert haben, ging die Zahl der Unfälle (mit Arbeitsausfall) 2022 erneut zurück. Mit einem Rückgang um 22 Prozent gegenüber 2021 sind wir auf einem guten Weg, und natürlich arbeiten wir auf eine weitere Reduzierung hin.
Bei der Auswahl von Lieferanten kommen ausschließlich Unternehmen in Betracht, die über zertifizierte Qualitäts-, Umwelt- und Sicherheitsmanagementsysteme verfügen. Unser Nachhaltigkeitsmanager leitet und begleitet die weitere Ökologisierung unserer Betriebsprozesse. So streben wir unter anderem nach einer möglichst effizienten Beladung unserer Transportfahrzeuge, um so die Zahl der Fahrtkilometer und damit die CO2-Emissionen zu begrenzen. In Zwijndrecht werden unsere Lkws seit 2022 mit fossilfreiem Diesel auf der Basis von hydriertem Pflanzenöl (Hydrotreated Vegetal Oil/HVO) betrieben; diese Transporte sind also CO2-neutral.
Digitalisierung der Lieferinformationen
Bei Van Leeuwen kommunizieren wir innerhalb der Lieferkette so weit wie möglich über unser elektronisches Datenaustauschsystem (EDI). Über EDI gehen die Kundenbestellungen ein, versenden wir Bestätigungen und stellen wir Echtzeit-Lieferinformationen, Zertifikate und Rechnungen zur Verfügung. Auch mit unseren Lieferanten und Spediteuren kommunizieren wir über EDI. Dadurch erhalten wir in kürzester Zeit einen Einblick in die Verfügbarkeit von Produkten und deren Lieferzeit. 2022 haben wir ein Pilotprojekt mit einer zeitgenauen Vorankündigung der Lieferung durchgeführt; das bedeutet, dass unseren Kunden am Tag der Lieferung ein Zeitfenster mitgeteilt wird, innerhalb dessen ihnen die Lieferung zugestellt wird. So können sie ihrerseits die gelieferten Güter auch effizienter verarbeiten. Auch der abgezeichnete Packzettel wird auf elektronischem Wege versandt und automatisch in unseren Systemen verarbeitet.
Transport
Um ein effizientes und reibungslos funktionierendes Transportnetz zu gewährleisten, arbeiten wir in vielen Fällen mit festen Spediteuren zusammen, die immer zuverlässigen Service bieten. Durch kontinuierliche Analyse der Logistikströme streben wir immer eine preisgünstige Lösung mit guter Lieferfrequenz und angemessener Geschwindigkeit an. Durch Segmentierung der Ströme und Anwendung differenzierter logistischer Konzepte können wir Service nach Maß bieten. Wir wollen unsere Güter effizient und pünktlich liefern, die Transportkosten niedrig halten und die Zahl der Fahrtkilometer und die damit einhergehenden Umweltauswirkungen begrenzen.
Lieferzuverlässigkeit
In unserem Distributionsnetz betrachten wir die pünktliche, vollständige und fehlerfreie Lieferung aller Bestellungen als eine unserer wichtigsten Aufgaben und Verantwortungsbereiche. Dies wurde in den letzten Jahren allerdings durch verschiedene Faktoren in der Lieferkette erschwert, darunter die Materialknappheit, aber auch die begrenzte Transportkapazität und der Arbeitskräftemangel. Wir arbeiten strukturiert und systematisch an der Verbesserung unserer On-Time-Delivery. Das betrifft die Optimierung von Prozessen ebenso wie eine effizientere Nutzung der Systeme und eine bessere Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Disziplinen. Dank unserer Bemühungen haben wir schon klare Fortschritte erzielt. Auch 2023 werden wir weitere Schritte unternehmen, um das Serviceniveau für unsere Kunden erneut zu verbessern.
Projekte
Van Leeuwen arbeitet mit erfahrenen internationalen Projektteams, die unsere Kunden während des gesamten Zulieferprozesses optimal unterstützen, von der Informations- und Angebotsphase bis zur Verpackung und zum Versand unserer Rohre und Rohranwendungen. In unserer internationalen Projektdatenbank können unsere Projektteams und die Teams des Kunden die Projektfortschritte in Echtzeit verfolgen. Dadurch wissen die Kunden immer genau, welches Material zu welchen Standorten unterwegs ist.