Onze mensen vormen het hart en de ziel van onze organisatie en zorgen ervoor dat we elke dag onze klanten optimaal kunnen bedienen. Daarom vinden we het van groot belang om onze mensen en organisatie steeds beter te maken. Betrokken en gemotiveerde medewerkers zorgen ervoor dat wij een succesvol bedrijf zijn en blijven. Dat is de kern van onze People strategie, waarin we ook dit jaar weer flinke stappen vooruit hebben gezet.
Het stellen van persoonlijke doelen en voeren van gesprekken met onze medewerkers over hun ontwikkeling vindt inmiddels binnen heel Van Leeuwen plaats en geeft veel energie. Onze leiders brengen nieuwe inzichten over hun eigen persoonlijke leiderschapsstijl, samenwerking in de teams en onze strategie tot leven als gevolg van ons zeer gewaardeerde leiderschapsprogramma. Al onze medewerkers hebben in 2023 via een werknemersbetrokkenheidsonderzoek hun mening kunnen geven over hoe het is om bij Van Leeuwen te werken. We zijn blij met de positieve uitkomsten en inmiddels zijn we gestart met de verbeteracties. Luisteren naar onze gewaardeerde mensen nemen wij zeer serieus.
Onze 2.469 medewerkers werken verspreid over 70 vestigingen in 32 landen. Van het totale personeelsbestand is 30% vrouw en 70% man. Onze medewerkers vertegenwoordigen 58 verschillende nationaliteiten en brengen diverse culturele achtergronden, religies, gebruiken en gewoonten met zich mee.
Van Leeuwen is een aantrekkelijke werkgever als bedrijf met grote ambities en zeer stabiele speler in de markt. We staan voor een cultuur waarin open en eerlijke communicatie centraal staat en waarin individuen de vrijheid hebben om hun beste zelf te zijn. Het is essentieel dat medewerkers begrijpen wat hun rol en bijdrage is, en dat ze gewaardeerd worden voor hun inzet. Het delen van informatie, het bieden van richting en duidelijkheid en het voeren van de juiste gesprekken zijn daarbij van belang.
Performance-management-cyclus
Met onze performance-management-cyclus streven we ernaar het continue proces van ontwikkeling en het behalen van resultaten te ondersteunen. De individuele en teamdoelen worden afgeleid van de strategische doelen van de organisatie. Via deze cyclus monitoren we de voortgang van de gemaakte plannen en stimuleren we de groei van kennis, vaardigheden en capaciteiten van onze mensen. In 2021 zijn we gestart met de implementatie, en in 2022 en 2023 hebben we de cyclus verder ontwikkeld. Op vaste momenten per jaar bespreken alle medewerkers hun doelen voor het jaar en hun eigen vooruitgang, wat zorgt voor een gestructureerde aanpak van talentontwikkeling. We bevorderen de groei van onze medewerkers door middel van open en motiverende dialogen over hun leerbehoeften, ambities en toekomstplannen. Onze medewerkers nemen zelf de regie over hun ontwikkeling, met ondersteuning van hun manager.
Nieuw talent
Ook in 2023 hebben we ons ingezet om nieuwe medewerkers aan ons te binden op een vernieuwende manier. Met de internationale uitbreiding van onze recruitmentwebsite en innovatieve social media campagnes hebben we de aandacht getrokken van veelbelovende high potentials over de hele wereld, die ons team hebben versterkt. In 2023 zijn wereldwijd diverse nieuwe collega’s gestart. Ongeveer 70% van deze instroom is jonger dan 40 jaar; 36% van deze nieuwe medewerkers is vrouw, wat boven het huidige gemiddelde van 30% ligt. Ons onboardingtraject helpt nieuwe medewerkers om vertrouwd te raken met alle facetten van de business. In 2023 hebben we ons succesvolle traineeprogramma voor gedreven young professionals verder uitgebreid.
Doorgroeimogelijkheden
Binnen Van Leeuwen hechten we veel belang aan talentvolle en gedreven medewerkers die klaar zijn om uitdagingen aan te gaan en belangrijke posities te bekleden. Daarom bieden we zorgvuldig geselecteerde kandidaten effectieve begeleiding om hen snel te laten integreren in hun nieuwe rol. In 2023 zijn we gestart met op maat gemaakte ontwikkelingsplannen voor zowel onze senior leiders als hun opvolgers. Op deze manier zorgen we ervoor dat de expertise en waarden van ons bedrijf duurzaam worden overgedragen voor de lange termijn. We geloven in het belang van het continu leren en ontwikkelen van vaardigheden. Daarom bieden we voor alle medewerkers een ruime bibliotheek van e-learning aan zodat iedereen, gezamenlijk of alleen, kan blijven leren. We staan voor een bedrijf dat ontwikkeling centraal stelt, waar talent gedijt en leiderschap van binnenuit wordt bevorderd. Dit helpt ons de beste mensen aan te trekken en te behouden en om ons imago als aantrekkelijke werkgever te versterken.
HR digitalisering
In 2023 heeft HR door het gebruik van Workday als HR-informatiesysteem de business ondersteund met online leren en gestandaardiseerde, gedigitaliseerde wervings- en performance management processen voor alle niveaus binnen Van Leeuwen. Daarnaast zijn belangrijke HR-KPI’s gedefinieerd en bijgehouden via een maandelijks HR-dashboard, inclusief personeelsaantallen, verloop, genderverhoudingen, openstaande vacatures, sollicitaties en verzuimpercentages. Deze resultaten worden gedeeld en besproken met de regionale directeuren om acties en verbeteringen vast te stellen en zo de bijdrage van de HR-strategie aan de bedrijfsdoelstellingen meetbaar te maken.
Van Leeuwen streeft naar een evenwichtig niveau van gender- en culturele diversiteit binnen de verschillende werkmaatschappijen wereldwijd en in de managementteams. We blijven ons actief inzetten voor een inclusieve en diverse werkomgeving.